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郑州市一季度游客满意度调查报布 餐饮最差


/ 2015-05-06

  该查询拜访演讲还显示,一季度,旅客对旅游窗口办事的总体对劲度高于上年度。此中,对劲度最高的五项是文娱、购物、景点、总体质量、公共办事;对劲度最低的五项是餐饮、旅行社、住宿、交通、导游。

  本报讯 记者昨日从郑州市旅客对劲度办公室获悉,一季度,中国旅游研究院郑州市旅客对劲度查询拜访课题组别离对郑州15个县(市)、区和7个重点监测点展开查询拜访,共收受接管无效问卷2432份,评论2062条。查询拜访成果显示,一季度,郑州旅客对劲度指数为71.64,比2014年全年分值略有下降。此中现场旅客查询拜访的对劲度为73.12,旅客评论的对劲度为72.21,收集质监对劲度为62.33。

  据该课题组担任人中国旅游研究院财产所副研究员何琼峰博士引见,本季度只要现场查询拜访的对劲度远远高于2014年全年,现场查询拜访旅客对郑州城市抽象的对劲度最高,其次是城市公共行业办事的对劲度、旅游窗口行业的对劲度,而城市扶植与办理的对劲度最低。旅客对城市公共行业办事对劲度比客岁有所提高。

  字号:小大焦点提醒:本报讯 记者昨日从郑州市旅客对劲度办公室获悉,一季度,中国旅游研究院郑州市旅客对劲度查询拜访课题组别离对郑州15个县(市)、区和7个重点监测点展开查询拜访,共收受接管无效问卷2432份,评论2062条。

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